周一至周五美国东部时间上午 11:00 前下达的订单将在同个工作日处理并由我们发货。

在周末或法定假日下达的订单将在下一个工作日进行处理。

标准配送时间：

- 美国东海岸：2-3 个工作日

- 美国西海岸：3-5 个工作日

- 国际配送：5-10 个工作日

注意：对于 Quartz 授权产品，请预留最多 2 周的处理时间。

您的包裹发货后，您将收到一封电子邮件通知。

运费：

- 标准运费：11.98 加元

- 免运费：订单满 200 加元即可享受免费配送服务。

配送限制：LianNova 不提供寄送至邮政信箱 (PO boxes) 或 APO/FPO 军用地址的服务。

在收到最终付款之前，商品的所有权归 LianNova 所有。

尽管我们努力遵守所有交付期限，但对于因第三方配送合作伙伴或不可预见的情况而导致的延迟，LianNova 不承担任何责任。

退换货政策（最终销售政策）

质量保证

LianNova 对我们产品的质量和真实性感到非常自豪。 每一块水晶都是天然的能量载体，在发货前均经过精心挑选和检查。

最终销售政策

由于水晶首饰和矿物标本的个人使用性质，所有水晶产品一经售出即为最终销售（不退不换）。 订单一经交付，我们概不接受退货、换货或退款。 我们不接受基于个人偏好、审美期望或改变主意的退货要求。

瑕疵与自然特征

只有在极少数经过核实的制造缺陷情况下，我们才会考虑退货或换货。 请注意，以下自然特征属于石材地质形成的一部分，不被视为瑕疵：

- 天然内含物（包裹体）

- 内部纹理或天然冰裂

- 不同的颜色渐变

- 独特的矿物生长纹路

客户在 LianNova 下达订单，即表示承认并接受此最终销售政策。

为了保持天然水晶的光泽和能量，请像对待珍贵首饰一样小心呵护它们。 以下建议结合了宝石保养和水晶消磁的见解，可作为日常指南：

首饰（手链、项链和戒指）

存放与保护：

- 佩戴后，请将您的水晶首饰放回原装盒、软袋或带有分格的首饰盒中。

- 将不同的首饰分开存放以避免划伤——许多天然石材相对较软，容易被较硬的物质磨损或磕破。

远离化学品和高温：

- 香水、乳液、发胶、清洁剂和氯气可能会腐蚀水晶表面或金属镀层，请避免接触。

- 某些石材（如紫水晶、粉晶和黄水晶）如果长时间暴露在直射阳光下可能会褪色； 请将它们存放在阴凉、避光的地方。

佩戴建议：

- 在洗手、洗澡、游泳、运动或做家务前，请摘下水晶首饰，以防水损坏、汗水积聚和意外磕碰。

日常清洁：

- 对于硬度较高的水晶（石英家族——白水晶、紫水晶、黄水晶等），可以用混有几滴温和肥皂水的温水轻轻擦拭，然后拍干。 请勿长时间浸泡，特别是如果您的首饰带有胶粘镶嵌物。

- 对于较软或多孔的石材（如孔雀石、绿松石、青金石或月光石），只需用干净的软布擦拭即可； 请避免使用水或肥皂。

- 避免使用牙膏、粗糙的布或硬毛刷等可能划伤表面的研磨材料。

水晶摆件与雕刻品

1. 表面清洁：用柔软的无绒布除尘。如需深度清洁，请在温水中快速手洗并立即擦干； 避免浸泡以保护脆弱的内含物。请勿使用可能腐蚀表面的刺激性清洁剂或玻璃喷雾剂。

2. 防止撞击：尽管许多水晶很硬，但掉落或撞击可能会导致裂纹或缺口。 请将展示品放置在远离

搭配优质品牌礼品袋和彩色蝴蝶结包装，让您的礼物更加特别。您还可以附上个性化的礼品留言。

请注意：

- 选择礼品选项后，您的所有商品将被打包在一个礼品袋中。

- 如果您希望添加个性化留言，每个订单将附上一张贺卡。

可持续性：

我们的礼品包装材料在选择时充分考虑了保护我们美丽的地球。